Expéditions. Frais de port

FRAIS DE PORT

Pour connaître les frais de port pour votre commande, il vous suffit de remplir votre panier virtuel et de passer la seconde étape de commande, laquelle vous donne le montant exact des frais de port.
Pour les commandes de livres de chant en quantités, veuillez nous contacter directement.

EXPEDITION

Pour tout problème ou question concernant l'expédition de votre commande, soit avant, soit après réception de la marchandise, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

GARANTIE

La qualité de nos produits nous permet de vous octroyer une garantie de 30 jours, pendant lesquels vous pouvez nous les renvoyer, au cas improbable où vous seriez déçu par la qualité ou au cas où ils seraient défectueux. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et vous serez remboursé de l'intégralité du montant (hormis les frais de port).

Avis aux internautes qui commandent nos produits à partir des pays d'Afrique et d'Amérique du sud

En raison des risques importants qu'encourent les expéditions vers ces pays, notre Association décline toute responsabilité quant à l'envoi et à son contenu à partir du moment où le colis a quitté le sol français. Si le colis n'arrive pas ou est endommagé, aucun remboursement ni envoi supplémentaire ne pourront être effectués.
Vous avez la possibilité de rétracter votre commande jusqu'à sept jours après la date de celle-ci.
Aux clients qui commandent, nous envoyons par mail le numéro de colis, ce qui permet un suivi de l'envoi. Néanmoins, pour les pays hors zone Europe, le suivi n'est assuré que jusqu'à la frontière française.

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